DuoLocker

Para qué sirve DuoLocker

DuoLocker es un sistema electrónico diseñado para gestionar el crédito vinculado a la dispensación o al uso de productos consumibles.
Nació en el sector del café, específicamente para máquinas de café domésticas, con el objetivo de proteger y salvaguardar la venta de cápsulas originales emparejadas con la propia máquina.
El principio es simple: gracias a DuoLocker, el usuario puede utilizar la cafetera solo con cápsulas originales, lo que evita el uso de cápsulas compatibles de la competencia o de terceros. De esta manera:

1. el fabricante protege su modelo de negocio, que se basa en las ventas recurrentes de cápsulas;
2. el consumidor se beneficia de una máquina siempre calibrada para funcionar al máximo con el producto original;

todo el sistema (máquina + consumible) se controla de forma más segura y coherente.
Sin embargo, el concepto detrás de DuoLocker no se limita al mundo del café: el sistema se puede aplicar a cualquier producto consumible en el que sea útil asociar el uso de un dispositivo con un bien original específico, proporcionando así seguridad, fidelidad y protección de marca.

Qué es DuoLocker

DuoLocker es un lector RFID con funciones de seguridad avanzadas que funciona de forma autónoma y está conectado a un dispositivo principal responsable de dispensar el producto consumible. Antes de dispensar, el dispositivo principal debe solicitar autorización a DuoLocker para proporcionar la dosis solicitada.
El proceso es completamente autónomo: DuoLocker lee el contenido de la etiqueta RFID, identifica el número de créditos restantes y autoriza o deniega la dispensación de la dosis. Cuando el crédito se agota, DuoLocker deja de otorgar autorización al dispositivo principal, lo que impide una mayor dispensación.
Este sistema garantiza un control seguro y fiable del consumo del producto, protegiendo el suministro original y garantizando que el dispositivo principal dispense solo cuando haya créditos válidos y verificados, y se puede instalar en cualquier producto que dispense un consumible.

¿En qué campos y con qué dispositivos se puede utilizar?

DuoLocker se puede instalar en cualquier dispositivo que tenga una placa principal capaz de comunicarse con él a través de una simple conexión en serie para verificar la disponibilidad de crédito.
Gracias a su flexibilidad, DuoLocker se puede integrar en máquinas dosificadoras de café, cafeteras profesionales, máquinas expendedoras de bebidas y, en general, en cualquier producto electrónico que ofrezca un servicio o distribuya un bien mientras mantiene los créditos internamente.
Por lo tanto, no hay límites para el uso de este dispositivo.

¿Cómo funciona?

DuoLocker funciona de forma similar a un cajero automático. Antes de retirar dinero, el usuario debe cargar primero su cuenta; después, puede ir al cajero automático para obtener billetes cuando quiera. ¡DuoLocker adopta el mismo principio!
DuoLocker debe instalarse primero dentro del dispositivo principal que dispensa el producto y ser capaz de comunicarse con él; esto crea el "contador del cajero automático".
El usuario encuentra una ETIQUETA RFID (el crédito) dentro del paquete del producto original y la acerca a DuoLocker. DuoLocker lee la etiqueta RFID, transfiere el crédito internamente y hace que la etiqueta RFID sea inutilizable para futuras operaciones.
A partir de ese momento, el crédito se almacena en DuoLocker. Cuando el usuario solicita el producto final —por ejemplo, un café— el dispositivo principal le pide autorización a DuoLocker. Este último concede o deniega el consentimiento en función de los créditos restantes disponibles.

Etiquetas especiales

DuoLocker está diseñado para ser instalado en dispositivos que no necesariamente tienen una pantalla. Un ejemplo típico son las cafeteras de cápsulas o monodosis, que a menudo no incluyen una interfaz visual.
Gracias al uso de Etiquetas especiales (Etiquetas de servicio), es posible verificar o modificar el estado de DuoLocker sin necesidad de abrir el dispositivo principal. Esta función permite intervenciones rápidas e intuitivas, incluso en el campo.
El uso típico de las Etiquetas especiales está destinado a los técnicos de mantenimiento, no a los usuarios finales. Las Etiquetas especiales difieren en tipo y formato de las etiquetas de recarga y permiten al técnico interactuar con DuoLocker sin pasar por el dispositivo central y sin necesidad de abrirlo.
En el caso de una cafetera, se puede verificar fácilmente el número de dosis restantes utilizando la Etiqueta especial EXPORTAR y luego leer su contenido directamente desde un smartphone (no se requiere una aplicación dedicada).
Del mismo modo, se pueden cargar nuevos créditos a través de la Etiqueta especial IMPORTAR, o bloquear y desbloquear el sistema de protección con las etiquetas BLOQUEAR y DESBLOQUEAR.
Todo sucede en unos pocos segundos, sin necesidad de acceder físicamente al dispositivo principal o utilizar una PC. Esta solución garantiza simplicidad y comodidad, especialmente para el mantenimiento, y no requiere habilidades o capacitación específicas del operador.

Seguridad

El éxito de DuoLocker se basa en la solidez de su arquitectura de seguridad, que integra protecciones tanto a nivel de hardware como de software.
Los contenidos de las etiquetas están firmados con una clave privada utilizando algoritmos criptográficos estándar reconocidos internacionalmente, lo que garantiza la autenticidad e integridad de la información.
El crédito se almacena directamente dentro de cada DuoLocker utilizando componentes de hardware dedicados diseñados específicamente para aplicaciones de alta seguridad. A nivel de software, se implementan las contramedidas más modernas contra la clonación y los ataques físicos, lo que garantiza una protección duradera y fiable.
Mantener el crédito dentro de DuoLocker, en lugar de en el dispositivo central, ofrece una ventaja adicional: el saldo está siempre seguro en un solo punto. Si la unidad principal necesita ser reemplazada, el crédito restante del cliente permanece intacto, lo que evita la necesidad de recargas o reprogramaciones. Esta característica también reduce el riesgo de disputas relacionadas con la retención de crédito.
Duolabs cuenta con más de diez años de experiencia en la protección y seguridad de dispositivos electrónicos, adquirida en la defensa de contenidos digitales para el sector de la radiodifusión. Las tecnologías adoptadas en el desarrollo de DuoLocker se basan en algoritmos criptográficos públicos considerados seguros en todo el mundo.

Cómo integrarlo en sus productos

Duolabs proporciona a todos los que deseen integrar DuoLocker en sus dispositivos toda la documentación necesaria y el código fuente en lenguaje C para la implementación. La documentación, completa y bien estructurada, está disponible en inglés, con manuales técnicos también en chino.
Además, Duolabs ofrece todo el soporte técnico necesario para que sus desarrolladores internos puedan completar la integración sin dificultad.
Además de las bibliotecas en formato fuente, Duolabs también proporciona lectores NFC y simuladores basados en Windows (también en formato fuente) que permiten una rápida integración en su producto.
DuoLocker ya ha sido implementado con éxito por varias empresas en todo el mundo, incluso en dispositivos con capacidad computacional limitada.
Basándonos en integraciones anteriores, estimamos un promedio de aproximadamente 3 días-persona para implementar DuoLocker en un producto existente.

Programación de etiquetas RFID

DuoLocker utiliza etiquetas de recarga de bajo coste, especialmente adecuadas para consumibles económicos donde el impacto en el precio unitario debe ser mínimo. Las etiquetas NFC utilizadas —fácilmente disponibles en el mercado y suministradas directamente por Duolabs— se pueden personalizar con impresión monocromática o a color para facilitar la identificación del producto.
Todas las etiquetas suministradas provienen de fabricantes de primer nivel y se entregan solo después de una cuidadosa verificación de la programación. Esta atención meticulosa en cada etapa garantiza la ausencia de disputas postventa por parte de distribuidores y clientes finales. Una vez utilizadas, las etiquetas se escriben con el número de serie único del DuoLocker en el que se cargaron, lo que garantiza una trazabilidad completa desde la programación hasta el uso final.

La programación por lotes es realizada por Duolabs utilizando máquinas profesionales que verifican y serializan cada etiqueta individual, lo que permite una capacidad de producción diaria de decenas de miles de unidades, para responder rápidamente a emergencias o picos de ventas.
Además, para garantizar la máxima trazabilidad a lo largo de toda la cadena de suministro, el número de serie único de cada etiqueta RFID se registra y se comunica al cliente. El Kit de desarrollo incluye lectores RFID personalizados y software dedicado que le permiten generar etiquetas especiales de forma independiente.

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