DuoLocker

Para que serve o DuoLocker

O DuoLocker é um sistema eletrônico projetado para gerenciar créditos vinculados à dispensação ou uso de produtos consumíveis.
Nasceu no setor de café, especificamente para máquinas de café domésticas, com o objetivo de proteger e salvaguardar a venda de cápsulas originais acopladas à própria máquina.
O princípio é simples: graças ao DuoLocker, o usuário poderá utilizar a máquina de café apenas com cápsulas originais, impedindo o uso de cápsulas compatíveis de concorrentes ou terceiros. Desta forma:

1. o fabricante salvaguarda o seu modelo de negócio, que se baseia na venda recorrente de cápsulas;
2. o consumidor beneficia de uma máquina sempre calibrada para funcionar no seu melhor com o produto original;

todo o sistema (máquina + consumível) é controlado de forma mais segura e consistente.
No entanto, o conceito por trás do DuoLocker não se limita ao mundo do café: o sistema pode ser aplicado a qualquer produto consumível onde seja útil associar o uso de um dispositivo a um determinado bem original, garantindo assim segurança, fidelidade e proteção da marca.

O que é o DuoLocker

O DuoLocker é um leitor RFID com funcionalidades avançadas de segurança que opera autonomamente e está conectado a um dispositivo principal responsável pela dispensação do produto consumível. Antes de dispensar, o dispositivo principal deve solicitar autorização ao DuoLocker para fornecer a dose solicitada.
O processo é completamente autônomo: o DuoLocker lê o conteúdo da etiqueta RFID, identifica o número de créditos restantes e autoriza ou nega a dispensação da dose. Quando o crédito acaba, o DuoLocker não concede mais autorização ao dispositivo principal, impedindo assim dispensações adicionais.
Este sistema garante um controle seguro e confiável sobre o consumo de produtos, protegendo o fornecimento original e garantindo que o dispositivo principal dispensa apenas quando há créditos válidos e verificados presentes, e pode ser instalado em qualquer produto que dispense um consumível.

Em que campos e com que dispositivos pode ser utilizado?

O DuoLocker pode ser instalado em qualquer dispositivo que possua uma placa principal capaz de se comunicar com ele através de uma simples conexão serial para verificar a disponibilidade de crédito.
Graças à sua flexibilidade, o DuoLocker pode ser integrado em máquinas doseadoras de café, máquinas de café profissionais, máquinas de venda automática de bebidas e, em geral, em qualquer produto eletrônico que forneça um serviço ou distribua um bem mantendo créditos internamente.
Não há, portanto, limites ao uso deste dispositivo.

Como funciona?

O DuoLocker funciona de forma semelhante a um caixa eletrônico. Antes de sacar dinheiro, o usuário deve primeiro carregar sua conta; depois disso, ele pode ir ao caixa eletrônico para obter notas sempre que quiser. O DuoLocker adota o mesmo princípio!
O DuoLocker deve ser primeiro instalado dentro do dispositivo principal que dispensa o produto e ser capaz de se comunicar com ele; isso cria o “contador do caixa eletrônico”.
O usuário encontra uma TAG RFID (o crédito) dentro da embalagem do produto original e a aproxima do DuoLocker. O DuoLocker lê a TAG RFID, transfere o crédito internamente e torna a TAG RFID inutilizável para operações futuras.
A partir desse momento, o crédito é armazenado no DuoLocker. Quando o usuário solicita o produto final — por exemplo, um café —, o dispositivo principal solicita autorização ao DuoLocker. Este último concede ou nega consentimento com base nos créditos restantes disponíveis.

Tags Especiais

O DuoLocker foi projetado para ser instalado em dispositivos que não possuem necessariamente um display. Um exemplo típico são as máquinas de café de cápsulas ou pods, que muitas vezes não incluem uma interface visual.
Graças ao uso de Tags Especiais (Tags de Serviço), é possível verificar ou modificar o status do DuoLocker sem abrir o dispositivo principal. Este recurso permite intervenções rápidas e intuitivas, mesmo em campo.
O uso típico de Tags Especiais é destinado a técnicos de manutenção, não a usuários finais. As Tags Especiais diferem em tipo e formato das tags de recarga e permitem que o técnico interaja com o DuoLocker sem passar pelo dispositivo central e sem abri-lo.
No caso de uma máquina de café, você pode verificar facilmente o número de doses restantes usando a Tag Especial EXPORTAR e, em seguida, ler seu conteúdo diretamente de um smartphone (não é necessária uma aplicação dedicada).
Da mesma forma, você pode carregar novos créditos através da Tag Especial IMPORTAR, ou bloquear e desbloquear o sistema de proteção com as Tags BLOQUEAR e DESBLOQUEAR.
Tudo acontece em poucos segundos, sem a necessidade de acesso físico ao dispositivo principal ou uso de um PC. Esta solução garante simplicidade e conveniência, especialmente para manutenção, e não requer habilidades ou treinamento específico do operador.

Segurança

O sucesso do DuoLocker baseia-se na força da sua arquitetura de segurança, que integra proteções tanto a nível de hardware quanto de software.
O conteúdo das tags é assinado com uma chave privada usando algoritmos criptográficos padrão reconhecidos internacionalmente, garantindo a autenticidade e integridade das informações.
O crédito é armazenado diretamente dentro de cada DuoLocker usando componentes de hardware dedicados, projetados especificamente para aplicações de alta segurança. No nível de software, as mais modernas contramedidas contra clonagem e ataques físicos são implementadas, garantindo proteção duradoura e confiável.
Manter o crédito dentro do DuoLocker, em vez do dispositivo central, oferece uma vantagem adicional: o saldo está sempre seguro em um único ponto. Se a unidade principal precisar ser substituída, o crédito restante do cliente permanece intacto, evitando a necessidade de recargas ou reprogramação. Este recurso também reduz o risco de disputas relacionadas à retenção de crédito.
A Duolabs possui mais de dez anos de experiência em proteção e segurança de dispositivos eletrônicos, adquirida na defesa de conteúdo digital para o setor de radiodifusão. As tecnologias adotadas no desenvolvimento do DuoLocker baseiam-se em algoritmos criptográficos públicos considerados seguros em todo o mundo.

Como integrá-lo em seus produtos

A Duolabs fornece a todos que desejam integrar o DuoLocker em seus dispositivos toda a documentação necessária e o código-fonte em linguagem C para implementação. A documentação, completa e bem estruturada, está disponível em inglês, com manuais técnicos também em chinês.
Além disso, a Duolabs oferece todo o suporte técnico necessário para que seus desenvolvedores internos completem a integração sem dificuldades.
Além das bibliotecas em formato fonte, a Duolabs também fornece leitores NFC e simuladores baseados em Windows (também em formato fonte) que permitem uma rápida integração em seu produto.
O DuoLocker já foi implementado com sucesso por diversas empresas em todo o mundo, inclusive em dispositivos com capacidade computacional limitada.
Com base em integrações passadas, estimamos uma média de cerca de 3 dias-pessoa para implementar o DuoLocker em um produto existente.

Programação de Tags RFID

O DuoLocker utiliza tags de recarga de baixo custo, particularmente adequadas para consumíveis baratos onde o impacto no preço unitário deve permanecer mínimo. As tags NFC utilizadas — facilmente disponíveis no mercado e fornecidas diretamente pela Duolabs — podem ser personalizadas com impressão monocromática ou colorida para facilitar a identificação do produto.
Todas as tags fornecidas vêm de fabricantes de primeira linha e são entregues apenas após verificação cuidadosa da programação. Essa atenção meticulosa em todas as etapas garante a ausência de disputas pós-venda de distribuidores e clientes finais. Uma vez usadas, as tags são gravadas com o número de série único do DuoLocker no qual foram carregadas, garantindo assim total rastreabilidade da programação ao uso final.

A programação em lote é realizada pela Duolabs usando máquinas profissionais que verificam e serializam cada tag individual, permitindo uma capacidade de produção diária de dezenas de milhares de unidades, de forma a responder prontamente a emergências ou picos de vendas.
Além disso, para garantir a máxima rastreabilidade em toda a cadeia de suprimentos, o número de série exclusivo de cada tag RFID é registrado e comunicado ao cliente. O Kit de Desenvolvimento inclui leitores RFID personalizados e software dedicado que permitem gerar tags especiais de forma independente.

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